Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает в женской школе уборщицей, там же учится её немая дочь Юйтун. Четыре старшеклассницы, включая дочь директора, постоянно издеваются над молчаливой девочкой. Внезапно трое из обидчиц пропадают, а тело четвертой — директорской дочери — срывается с потолка актового зала прямо на репетиции. Вскоре и Юйтун исчезает.
Отчаянная мать бросается на поиски. Ей удаётся выяснить, что дочь похитил тот самый странный сосед, который недавно стал школьным разнорабочим.